En la Comunidad de Madrid hay 276.000 personas mayores de 65 años que viven solas. En ocasiones, la soledad o la enfermedad, las aísla, lo que influye negativamente en su salud mental y en su deterioro físico, cognitivo y emocional. 

Precisamente, con los objetivos de evitar ese aislamiento y prevenir o retrasar el deterioro, Cáritas Diocesana de Madrid ha puesto en marcha el “Teléfono de escucha” para las personas mayores.

Se trata de un número de teléfono –el 696 987 885– al que los mayores pueden llamar para hablar y sentirse escuchados. Les atenderá una persona de Cáritas Madrid. Dedicar unos minutos a hablar con ella hace que la persona mayor se sienta acompañada y cuidada y que pueda desahogarse; también facilita la detección de otras necesidades o situaciones de vulnerabilidad que pueda tener.